قوانین و مقررات
قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی اُلدوز کیدز
آخرین بروزرسانی: ۱۴۰۵/۰۴/۰۹
استفاده از وبسایت OldozKids.ir و ثبت سفارش در این فروشگاه به منزله مطالعه، درک و پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، این موارد را با دقت مطالعه فرمایید.
۱. معرفی فروشگاه
فروشگاه اینترنتی اُلدوز کیدز با هدف عرضه انواع پوشاک، کفش و اکسسوری کودک فعالیت میکند و همواره تلاش دارد محصولات باکیفیت را با اطلاعات دقیق و قیمت مناسب در اختیار مشتریان قرار دهد.
۲. ثبت سفارش
- ثبت سفارش در تمام ساعات شبانهروز امکانپذیر است.
- سفارشها در روزهای کاری بررسی، تأیید و آماده ارسال میشوند.
- ثبت سفارش به معنای رزرو قطعی کالا نیست و در موارد نادر مانند اتمام موجودی، فروشگاه مجاز به لغو سفارش و استرداد وجه خواهد بود.
- در صورت بروز خطای سیستمی در قیمت کالا، فروشگاه حق لغو سفارش و بازگرداندن مبلغ پرداختی را دارد.
۳. قیمت محصولات
تمام قیمتهای درج شده در سایت به تومان بوده و بهروز هستند.
با این حال در صورت بروز خطای فنی یا اشتباه در درج قیمت، فروشگاه مجاز به اصلاح قیمت یا لغو سفارش خواهد بود.
۴. پرداخت
پرداخت سفارشها از طریق درگاه پرداخت اینترنتی معتبر انجام میشود.
در برخی شرایط ممکن است امکان پرداخت کارت به کارت نیز فراهم باشد که اطلاعات آن از طریق پشتیبانی اعلام خواهد شد.
۵. ارسال سفارش
سفارشها از طریق شرکت پست جمهوری اسلامی ایران، تیپاکس یا سایر شرکتهای حملونقل معتبر ارسال میشوند.
زمان تقریبی آمادهسازی سفارش معمولاً بین ۱ تا ۳ روز کاری است.
زمان تحویل بسته پس از تحویل به شرکت حملونقل، به شرایط شرکت مربوطه و مقصد بستگی دارد.
کد رهگیری مرسوله پس از ارسال در اختیار مشتری قرار خواهد گرفت.
۶. هزینه ارسال
هزینه ارسال هنگام ثبت سفارش و قبل از پرداخت نهایی نمایش داده میشود.
در برخی جشنوارهها یا خریدهای بالاتر از مبلغ مشخص، ارسال ممکن است رایگان باشد.
۷. تعویض و مرجوعی
رضایت مشتری برای ما اهمیت زیادی دارد.
در صورتی که کالا دارای ایراد تولیدی یا مغایرت با سفارش باشد، مشتری تا ۷ روز پس از دریافت کالا فرصت دارد موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد.
شرایط استفاده از خدمات تعویض یا مرجوعی:
- کالا استفاده نشده باشد.
- اتیکت و برچسب محصول جدا نشده باشد.
- کالا شسته یا اتو نشده باشد.
- بستهبندی محصول سالم باشد.
- درخواست مرجوعی قبل از پایان مهلت اعلام شود.
در صورت تأیید کارشناسان، کالا تعویض یا مبلغ آن به حساب مشتری بازگردانده خواهد شد.
هزینه ارسال در صورت اشتباه فروشگاه بر عهده فروشگاه است و در سایر موارد مطابق قوانین فروشگاه محاسبه میشود.
۸. راهنمای انتخاب سایز
تمام اندازههای محصولات تا حد امکان بهصورت دقیق در صفحه هر محصول درج شده است.
مسئولیت انتخاب سایز بر عهده مشتری است؛ بنابراین توصیه میشود پیش از ثبت سفارش، جدول سایزبندی را مطالعه فرمایید.
۹. تصاویر محصولات
تمام تلاش ما نمایش دقیق رنگ و جزئیات محصولات است؛ با این حال ممکن است به دلیل تفاوت نمایشگرها، رنگ کالا اندکی با تصویر متفاوت باشد.
۱۰. حریم خصوصی
اطلاعات شخصی مشتریان نزد اُلدوز کیدز کاملاً محرمانه بوده و صرفاً جهت پردازش سفارش، ارسال کالا و ارائه خدمات استفاده میشود.
این اطلاعات تحت هیچ شرایطی در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت؛ مگر در مواردی که قانون الزام کرده باشد.
۱۱. مالکیت معنوی
تمام تصاویر، متنها، لوگو، طراحی سایت و محتوای منتشر شده متعلق به فروشگاه اُلدوز کیدز است و هرگونه کپیبرداری بدون کسب مجوز کتبی ممنوع است.
۱۲. تغییر قوانین
فروشگاه این حق را دارد که در هر زمان نسبت به بروزرسانی قوانین اقدام کند. نسخه منتشرشده در سایت، ملاک استفاده از خدمات خواهد بود.
۱۳. ارتباط با ما
در صورت وجود هرگونه سؤال، پیشنهاد یا درخواست، میتوانید از طریق صفحه «تماس با ما» یا راههای ارتباطی درجشده در سایت با پشتیبانی اُلدوز کیدز در ارتباط باشید.
ثبت سفارش در فروشگاه اینترنتی اُلدوز کیدز به منزله پذیرش کامل قوانین و مقررات فوق است.